Con fundamento en los artículos 3, 8, 15, 16, 30, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento, hacemos de su conocimiento que Espacios Inmobiliarios con Estilo, S.A. de C.V. (Inmobiliart), el cual opera bajo el nombre comercial Inmobiliart, con domicilio en: Álamo no. 93-304, Valle de los Pinos, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54040 y página web www.inmobiliart.com, es responsable de recabar, usar y proteger Datos Personales, en cumplimiento de los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Nuestros clientes (incluyendo titulares y/o garantes y/o estando casados bajo sociedad conyugal, y/o la del cónyuge) proporcionan Datos Personales a Inmobiliart, de manera directa, indirecta (por ejemplo, datos de acceso público), personal o a través de subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, copropietarias y/o aliadas comerciales.
Los Datos Personales se recopilan a través de: oficinas de ventas; eventos públicos de promoción de vivienda; correo electrónico; telefónicamente; bases de datos públicas; portales inmobiliarios, por su página de internet (web o chat) y/o Facebook; twitter y plataformas similares y podrán incluir:
Para posible adquisición de inmuebles: En su primer visita o subsecuentes: (a) nombre y apellidos; (b) dirección de correo electrónico; (c) números telefónicos (de trabajo, casa y móvil); (d) número de Seguridad Social y/o clave única de vivienda, y (e) Clave Única de Registro de Población (tratándose de los incisos (d) y (e), se requerirá en esta etapa, siempre y cuando el titular nos autorice a realizar la calificación ante la institución financiera de su elección). II Con relación al contrato (compraventa, promesa, etc.), adicionalmente: (a) lugar y fecha de nacimiento; (b) nacionalidad; (c) género(femenino o masculino); (d) acta de matrimonio; (e) documento que acredite el concubinato y/o convivencia, en su caso; (f) alta en el Registro Federal de Contribuyentes; y/o cualquier modificación; (g) cédula de identificación fiscal y/o clave de Registro Federal de Contribuyentes si no fue proporcionada o solicitada en su primera visita; (h) Número de Seguridad Social o Clave única de vivienda, si no fue solicitada o proporcionada en su primera visita; (i) Número de registro patronal, en su caso; (j) Clave Única de Registro de Población; (k) comprobante de domicilio; (l) historial crediticio; (m) datos de cuentas bancarias; (n) información de ingresos y egresos; (ñ) datos académicos y laborales (domicilio, puesto, teléfono y contacto); (o) referencias personales y/o comerciales; (p) identificación oficial, en el entendido que tratándose de extranjeros deberá exhibir documento migratorio que acredite su legal estancia en el país; y (q) cualquier otro dato necesario para la posible adquisición del inmueble.
Para posible arrendamiento de inmuebles: I. En su primer contacto o visita: (a) nombre y apellidos; (b) dirección de correo electrónico; (c) números telefónicos (de trabajo, casa y móvil); II. Con relación al contrato (tanto del titular como del Obligado Solidario), adicionalmente: (a)lugar y fecha de nacimiento; (b) nacionalidad; (c) acta de matrimonio; (d) documento que acredite el concubinato y/o convivencia, en su caso; (e) alta en el Registro Federal de Contribuyentes; y/o cualquier modificación; (f) cédula de identificación fiscal y/o clave de Registro Federal de Contribuyentes; (g) comprobante de domicilio; (h) poder notarial, en su caso; (i) referencias personales y/o comerciales; (j) identificación oficial, en el entendido que tratándose de extranjeros deberá exhibir documento migratorio que acredite su legal estancia en el país; y (k) cualquier otro dato necesario para concluir la relación jurídica con el arrendamiento de inmuebles; y, III. Solo del Obligado Solidario adicionalmente requerimos: (a) título de propiedad del bien inmueble que garantizará el cumplimiento del contrato de arrendamiento; (b) último pago de la boleta predial; y (c) certificado de libertad de gravamen.
Entendemos que, los datos personales de terceros (por ejemplo referencias personales o comerciales) que usted nos proporcione, ya cuentan con la autorización de su titular para ser entregados y tratados por nosotros conforme al presente aviso de privacidad.
Los fines primarios aplicables a los Datos personales (los “Fines Primarios”) serán: (a) identificarlo como cliente o interesado en nuestros productos/servicios; (b) conocer sus necesidades; (c) contactarlo y poder dar seguimiento a su interés en la compra o arrendamiento de inmuebles; (d) auxiliarlo en la cuestión de créditos, como en el simulador de crédito y sistemas de pre-calificación; (e) realizar gestiones necesarias ante terceros; (f) elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y documentación relacionada con la adquisición y/o renta; (g) atención de quejas y aclaraciones; (h) evaluación de calidad y/o seguimiento post- venta y/o post- renta; (i) almacenamiento, y (j) dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted .
Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales (los “Fines Secundarios”) serán: (a) informarle de nuevos desarrollos y promociones; (b) estadística; (c) mercadeo; y (d) prospección.
La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, divulgación o acceso indebido, por ejemplo los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso y cuyo acceso está restringido a personas autorizadas; convenios de confidencialidad con su personal, entre otras.
El cliente podrá, en su caso de solicitar el ejercicio del derecho de: (a) rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación que acredite y sustente la petición; y (b) cancelación (c) oposición mediante correo electrónico dirigido a info@inmobiliart.com y/o mediante cita en Álamo no. 93-304, Valle de los Pinos, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54040
En un máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la solicitud se deberá atender la petición e informársele sobre la procedencia o improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación. En caso de resultar procedente su solicitud, Inmobiliart deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la recepción vía correo electrónico de la procedencia de su Solicitud.
En adición, al procedimiento para el ejercicio del Derecho ARCO, usted tiene derecho, con relación a los Fines Secundarios a: (a) revocar o manifestar su negativa para tratar sus Datos Personales; y/o (b) ser incluido en el “Listado de Exclusión” habilitado y propio de Inmobiliart que nos permite limitar el uso y divulgación de Datos Personales. Para ambos efectos basta nos envíe la solicitud para revocar o ser excluidos, la cual deberá contener: (a) nombre(s) y apellidos; y (b) cuenta de correo electrónico para responder su solicitud, esta deberá ser dirigida al área de comercialización de Inmobiliart al siguiente correo electrónico: info@inmobiliart.com, debiendo recibir el acuse de recibo para que Inmobiliart quede vinculado al respecto. El acuse de recibo, incluye constancia de revocación y/o de inscripción al “Listado de Exclusión”. Inmobiliart tiene un plazo máximo para dar respuesta de 5 días hábiles.
Toda documentación deberá ser enviada en formato de archivo PDF, legible y completa, para que Inmobiliart pueda atender la solicitud.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por Inmobiliart o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, IFAI (www.ifai.gob.mx), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Inmobiliart o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la Solicitud de ejercicio de derechos.
Inmobiliart es una empresa de comercialización de inmuebles, en consecuencia los Datos Personales podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, copropietarias, aliadas comerciales y/o terceros, todas del sector inmobiliario dentro del territorio nacional o en el extranjero para los mismos fines citados, en especial para la comercialización de inmuebles. Asimismo, podrá ser transmitida a las personas que a continuación se mencionan: organismos o instituciones financieras autorizadas, públicas o privadas, incluyendo el INFONAVIT y FOVISSSTE; notarías; administraciones de bienes inmuebles; valuadores y, cualquier otra que sea necesaria para cumplir los fines para los cuales nos contactó.
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